Rechtliches

Verträge hier kündigen

Stand: 3. Oktober 2026

Hier beendest du dein HalloMut-Premium-Abo. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums: Bis dahin bleibt Premium vollständig nutzbar, danach wird nichts mehr abgebucht. Eine Frist musst du nicht einhalten, und einen Grund brauchst du nicht zu nennen.

Nutzt du nur den Beta-Gratismonat, musst du nichts kündigen: Er ist kein Abo und endet 30 Tage nach der Annahme deiner Einladung von selbst.

Weg 1: In der Web-App kündigen

Melde dich an und öffne Profil → Abo kündigen. Nach einer Rückfrage ist die Kündigung sofort wirksam; du siehst direkt, bis wann dein Zugang noch läuft.

Zur Web-App und kündigen

Weg 2: Formlos per E-Mail

Du musst dich nicht anmelden, um zu kündigen. Eine formlose E-Mail genügt – am besten von der Adresse, mit der du dein Konto angelegt hast, damit wir es zuordnen können:

support@hallomut.de

Ein Satz reicht: „Hiermit kündige ich mein HalloMut-Premium-Abo." Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail, in der wir dir das Enddatum nennen. Wenn du magst, nenn uns die Kontoadresse noch einmal ausdrücklich – das beschleunigt die Zuordnung.

Eine Kündigung ist auch über das Kontaktformular wirksam. An der Form soll deine Kündigung nicht scheitern: Entscheidend ist, dass sie uns erreicht.

Weg 3: Per Post

Auch das geht, wenn dir das lieber ist:

Peter Noll
Hertingerstr. 2
59423 Unna
Deutschland

Was danach passiert

Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums vollständig bestehen.
Es folgt keine weitere Abbuchung; das Abo verlängert sich nicht.
Dein Konto bleibt bestehen. Möchtest du es ebenfalls entfernen, geht das in der Web-App unter Profil → Konto löschen – dabei werden deine personenbezogenen Daten gelöscht (siehe Datenschutzerklärung).
Du kannst jederzeit ein neues Abo abschließen.

Kündigung ist nicht dasselbe wie Widerruf. Die Kündigung beendet dein Abo zum Ende des laufenden Zeitraums. Der Widerruf betrifft die ersten vierzehn Tage nach Vertragsschluss und kann zur Rückzahlung führen – die Bedingungen dafür stehen in der Widerrufsbelehrung. Was du hier willst, sagst du uns am besten mit dem passenden Wort; im Zweifel schreib einfach, was du erreichen möchtest, und wir ordnen es richtig zu.

Fragen zum Abo oder zur Kündigung beantworten wir gern über das Kontaktformular. Die Preise und Laufzeiten stehen in den Nutzungsbedingungen.