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Rechtliches

Widerrufsbelehrung

Stand: 3. Oktober 2026

Diese Belehrung gilt für den Abschluss eines kostenpflichtigen HalloMut-Premium-Abos – das ist derzeit die einzige kostenpflichtige Leistung. Der Beta-Gratismonat und die kostenlose Testphase sind nicht Gegenstand dieser Belehrung: Für sie zahlst du nichts, und es gibt nichts zu widerrufen. Ein Premium-Abo, das du nach dem Gratismonat abschließt, beginnt ohne Testphase; die erste Zahlung wird sofort fällig, und für dieses Abo gilt die Belehrung unten in vollem Umfang.

Widerruf ist nicht dasselbe wie Kündigung. Der Widerruf löst den Vertrag innerhalb der ersten vierzehn Tage rückwirkend auf. Die Kündigung beendet dein Abo zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums und ist jederzeit möglich – dafür gibt es die Seite hallomut.de/kuendigen.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Abschluss des Abos).

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Peter Noll
Hertingerstr. 2
59423 Unna
E-Mail: support@hallomut.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wertersatz bei sofortigem Beginn

Hast du verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht (§ 357a Abs. 2 BGB). Konkret: Wir rechnen die bis zum Widerruf verstrichenen Tage anteilig ab – beim Monats- wie beim Jahresabo – und erstatten den Rest.

Wann das Widerrufsrecht erlischt

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst (§ 356 Abs. 4 BGB). Soweit wir dir digitale Inhalte als einmalige, abgeschlossene Leistung bereitstellen, gilt § 356 Abs. 5 BGB entsprechend.

Diese Erklärung holen wir im Kaufablauf ein: Vor dem Zahlungsabschluss musst du ein Kästchen setzen, mit dem du ausdrücklich den sofortigen Beginn verlangst und bestätigst, den vorstehenden Absatz und die Wertersatzregel zur Kenntnis genommen zu haben. Ohne dieses Häkchen kommt kein Kauf zustande. Wir halten den Zeitpunkt deiner Erklärung serverseitig fest.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Peter Noll, Hertingerstr. 2, 59423 Unna,
E-Mail: support@hallomut.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Bezug der folgenden Leistung:

  • Bezeichnung der Leistung: HalloMut Premium (monatlich / jährlich)
  • Bestellt am: ______________________
  • E-Mail-Adresse des Kontos: ______________________
  • Name des/der Verbraucher(s): ______________________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
  • Datum: ______________________
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